আইনি দলিল

Shona 101 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই পেজে Shona 101 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্ত বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
ব্যবহারকারী-বান্ধব

নিয়ম ও শর্তের মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

🔞

বয়স সীমা: ১৮+

Shona 101 শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

👤

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

💰

ন্যায্য বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করা যাবে না — বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেওয়া থাকে।

🔒

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

💳

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানাতে হবে। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Shona 101 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শ ুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@shona101.com-এ যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Shona 101 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Shona 101 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্ত মানতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি কার্যকর বলে গণ্য হবে। Shona 101 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত।
  • ব্যবহারকারী নিজের বিবেচনায় এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
  • Shona 101 যেকোনো সময় যেকোনো গেম, সেবা বা ফিচার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

মনে রাখুন: Shona 101-এর নিয়ম ও শর্তাবলী না মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Shona 101-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Shona 101 সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ ও গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে Shona 101 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

টিপস: নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম ও মোবাইল নম্বর দিন যা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে। এতে ভবিষ্যতে পেমেন্ট যাচাই সহজ হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Shona 101-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে বা নম্বর থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে Shona 101 তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত তা আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট জমা অর্থসহ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Shona 101 কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশন

Shona 101-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তের সাথে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করা মানে আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা আলাদা হতে পারে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • Shona 101 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য — প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেম তালিকা প্রযোজ্য হতে পারে।

মনে রাখুন: বোনাস গ্রহণ না করেও আপনি ডিপোজিট করে সরাসরি খেলতে পারেন। বোনাস নেওয়ার আগে সর্বদা ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ যাচাই করুন।

গেমিং নীতি

Shona 101-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি বা পূর্বনির্ধারণের কোনো সুযোগ নেই।

  • গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্যায্য কৌশল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে দেওয়া বেট ম্যাচ বাতিল হলে রিফান্ড হবে।

Shona 101 সকল গেম প্রদানকারীর (গেম প্রোভাইডার) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Shona 101 দায়ী থাকবে না, তবে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়কে সহায়তা করার চেষ্টা করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Shona 101 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে আনন্দের সাথে খেলুন। সেজন্য Shona 101-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সবার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অপশন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় মনে করিয়ে দেওয়ার অপশন।
  • নাবালকদের সুরক্ষায় পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Shona 101 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক আচরণ করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • KYC নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Shona 101 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়, Shona 101 সংরক্ষণ করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে Shona 101 একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। অভিযোগ জানানোর সঠিক পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:

  • প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
  • অভিযোগ জমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • Shona 101-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্বাধীন মধ্যস্থতার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে গেমের লগ ও লেনদেন রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

যোগাযোগ: অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন support@shona101.com। ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট তারিখ উল্লেখ করুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Shona 101 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ পরিবর্তন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬ সালে নির্ধারিত।

নিয়ম মেনে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই Shona 101-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English